Voici la liste des chartes qui s'appliquent lorsque vous jouez sur la Terre d'Ysera. À savoir, entre autres règles :

Sanctions.

La fonction principale de l'équipe d'Assistance en ligne (Maîtres de jeu) est d'assurer un environnement le plus agréable possible pour tous les joueurs. La plupart du temps des MJ est employé à faire des évents, résoudre des bugs, et aider les joueurs qui font face à des difficultés diverses. Cependant, il est parfois nécessaire de recourir à des sanctions contre certains joueurs qui gênent les autres joueurs ou le service en lui-même. Même si sanctionner n'est pas quelque chose d'agréable, nous devons tout de même appliquer des sanctions aux individus et ceci afin de maintenir la qualité du service dans son ensemble. Veuillez garder à l'esprit que même si notre système de sanctions est cumulatif, certaines sanctions pourront entraîner des conséquences plus sévères dès la première offense.

Avertissements.

Recevoir un avertissement dans le jeu n'est souvent rien de plus, pour les infractions les plus mineures, qu'un rappel à relire et apprendre les chartes. Bien qu'ignorer les avertissements sur votre compte et continuer des actions hors chartes ne sont pas une chose à faire, les avertissements sur les comptes sont plutôt rares, et n'ont que peu de répercussions à long terme.

Suspension de 3 heures.

Les suspensions de 3 heures sont données aux joueurs qui doivent quitter le jeu pour une période de temps courte ou pour un joueur qui a répété une infraction pour laquelle il a déjà été averti. Les suspensions de 3 heures sont donc un moyen de renforcer un avertissement déjà obtenu ou de sanctionner un joueur sur la violation d'une charte que nous ne considérons pas comme mineure.

Suspensions de 24/48/72 heures.

Les suspensions de 24/48/72 heures sont données aux joueurs qui doivent quitter le jeu pour une période de temps relativement longue ou pour un joueur qui a répété une même infraction sur une période de temps relativement courte. Les suspensions de 24/48/72 heures sont rares, car cette sanction n'est donnée que pour des violations sérieuses des chartes ou pour des violations répétées des chartes.

Fermeture du compte.

Les comptes sont fermés lorsqu'un joueur a enfreint de façon excessive ou répétée les chartes. Lorsque le compte est fermé, le joueur ne peut plus accéder à son compte. Les fermetures de compte sont rares et s'appliquent pour les joueurs qui ne peuvent respecter les chartes ou empêchent de façon répétée et après plusieurs avertissements les autres joueurs d'apprécier le jeu.

Noms

Quel que soit son nom, un orc ne sentira jamais la rose… Enfin, de toute façon, aucune méthode connue n'existe pour qu'un orc sente bon. Votre première aventure sur Ysera sera donc de lui choisir un nom qui fasse meilleure impression. Bien que, par la suite, vos exploits dans le jeu seront certainement plus épiques, vous devrez porter une grande attention au choix de votre nom. La première impression que les autres joueurs auront de vous dépendra de ce nom, donc autant commencer avec un avantage. Bien que le choix de celui-ci soit personnel, nous avons déterminé un certain nombre de noms que vous ne pourrez utiliser dans ce jeu.

La Charte des Noms fait partie des Conditions d'Utilisation d'Ysera. Vous trouverez ci-dessous les principaux points de cette charte afin de déterminer si le choix de votre nom, de votre guilde, de votre équipe d'arène ou de votre familier est approprié ou non. Nous avons essayé de passer en revue toutes les possibilités de noms offensants. Cependant, certains ne correspondront à aucune de celles prévues. L'équipe de MJ ne changera un nom que si celui-ci est considéré comme inapproprié au regard de la charte et ne changera pas un nom sans raison. Cependant, si vous désirez renommer un personnage qui n'est pas contraire à la charte, vous pouvez utiliser notre service payant pour Renommer son personnage. Nous étudierons chaque cas, un par un, et dans les cas les plus extrêmes, des sanctions qui ne sont pas détaillées ici pourront être prises. Veuillez vous rappeler que Ysera rassemble des joueurs de plusieurs horizons. Donc, veuillez éviter tout nom qui puisse heurter leur sensibilité.

Noms fortement inappropriés.

  • Pédophilie
  • Racisme / Ethnie
  • Sexualité / Violence
  • Nationalité
  • Connotations sexuelles
  • Obscénité / Vulgarité

Noms modérément inappropriés.

  • Inappropriés
  • Harcèlement ou diffamation
  • Religions ou figure religieuse
  • Politique ou figure politique
  • Mj/Administrateur d'Ysera
  • Drogues ou activités illégales
  • Publicité
  • Charabia, baragouinage (Ne s'applique pas aux noms de guildes ou d'équipe d'arène)
  • Titres (Ne s'applique pas aux noms de guildes ou d'équipe d'arène)

Harcèlement.

Les mots sont des outils, de puissants outils. Durant vos voyages sur Ysera, vous utiliserez ces outils pour parvenir à vos fins, que ce soit pour trouver le groupe parfait pour vous aider pendant une quête ou encore pour vous permettre d'obtenir la dague que vous convoitez tant. Comme tout ceux s'étant tapé sur les doigts avec un marteau le savent déjà, un outil peut faire mal s'il est mal utilisé. Les mots ne sont pas différents.

Ysera se réserve le droit d'évaluer chaque incident au cas par cas. Les décisions pourront parfois être plus clémentes ou plus sévères que celles listées ci-dessous. Une chose importante à prendre en compte est le nombre de personnes pouvant lire un tel langage. Nous avons séparé cela en trois catégories.

  • Publique : Nous considérons que tout message dans les canaux de discussion « Général » et « Commerce » ainsi que ceux envoyés via la commande « /yell » (crier) font partie de cette catégorie. Ces messages pouvant être lus par le plus grand nombre, nous serons particulièrement vigilants envers tout harcèlement. Tout abus de langage se verra sanctionné, au minimum, par les pénalités listées ci-dessous. Des sanctions plus importantes pourront même être prises, en accord avec les Conditions d'Utilisation d'Ysera.
  • Dialogue : Cette catégorie inclut les messages privés, les canaux de discussions créés par les joueurs (protégés par mot de passe), et la commande « /say » (dire). Toutes les règles sont à respecter sur ces canaux, mais le nombre de personnes pouvant les lire étant plus restreint, les sanctions peuvent être moindres que celles listées ci-dessous.
  • Canal de discussion de guilde : Votre participation à un canal de discussion de guilde étant volontaire et à votre discrétion, nos sanctions seront moins sévères. Seuls les harcèlements les plus graves (Racisme / Ethnie, Sexualité / Violence, Menace dans la vie réelle) seront pris en considération.

Vous trouverez ci-dessous les règles détaillant ce que nous trouvons inapproprié et les sanctions qui seront prises pour tout abus de langage. Nous avons essayé d'être exhaustifs, mais tout langage inapproprié ne tombant pas dans une de ces catégories sera évalué au cas par cas.

De manière générale aucune activité illégale, tout encouragement à l'une de ces activités, ou toute aide à l'une d'elle ne sera toléré sur Ysera.

Langage hautement inapproprié.

  • Pédophilie
  • Racisme /ethnie
  • Sexualité / violence
  • Menace dans la vie réelle
  • Nationalités
  • Religion et religieux connus
  • Orientation sexuelle
  • Harcèlement et diffamation

Langage modérément inapproprié.

  • Perturbation d'une zone
  • Obscène / Vulgaire
  • Inapproprié
  • Drogues ou activités illégales
  • « Spam »

Divers.

Il existe deux autres catégories de harcèlement qui ne sont pas forcément dépendantes du langage utilisé :

  • Harcèlement physique en jeu : Nous avons essayé de nous assurer que tout harcèlement physique en jeu (le vol de ressources, les « trains », le vol de monstres) soient résolus ou seront résolus par l'équipe de développement. Toute forme de harcèlement physique en jeu ne sera pas traitée par un membre de l'équipe des MJ, mais grâce à une solution technique. Cela n'inclut pas les abus et/ou l'exploitation des mécanismes du jeu pour causer du tort ou ennuyer un autre joueur.
  • Harcèlement continu : Le harcèlement peut prendre diverses formes qui ne sont pas seulement définies par le langage utilisé, mais aussi par les intentions de la personne. Un harcèlement répété envers un joueur précis, que se soit physiquement ou verbalement, peut conduire à des sanctions plus sévères. L'idée directrice est d'empêcher qu'un joueur se sente constamment mal sur Ysera.

Abus.

Ysera a été créé afin de fournir à tous les joueurs un terrain de jeu adapté à leur niveau. Toutes les actions non prévues par les mécanismes de jeu qui affectent l'économie, le programme, les personnages ou le monde ont un impact négatif énorme sur le plaisir de jouer de tous les joueurs. Les effets de telles activités peuvent prendre différentes formes, incluant un gonflement de l'économie du jeu, une instabilité du(des) royaume(s), ou permettre l'accès aux comptes, ordinateurs et données des joueurs. Nous prenons cela très au sérieux, aussi nous prendrons des mesures rapides et appropriées contre les joueurs impliqués dans de telles activités sur Ysera.

  • Abus/distribution de défauts involontaires de design (exploitation de bug)
  • Abuser des mécanismes du jeu
  • Utiliser un programme tiers non autorisé
  • Utiliser une modification de l'interface joueur (UI) malveillante
  • Manipulation du flot de données et extraction de données

Vous trouverez ci-dessous les directives détaillant les sanctions auxquelles vous devrez vous attendre si nous découvrons la preuve d'une telle activité. Nous nous réservons le droit d'évaluer chaque incident au cas par cas, et dans les cas extrêmes, de prendre des sanctions dépassant celles détaillées ici.

Exploitation de bug.

Nous avons une équipe qui recherche les bugs et les inconsistances de codage de notre core. Cependant, notre équipe ne peut trouver et corriger tous les bugs dans un jeu si riche et si complexe, auquel beaucoup de joueurs ont accès en même temps. Durant vos aventures vous pourrez parfois rencontrer un bug. Certains bugs sont mineurs et n'affectent pas la jouabilité, mais certains peuvent être utilisés pour obtenir un avantage sur les autres joueurs ou peuvent affecter le service.

Abuser des mécanismes du jeu.

La distinction entre l'exploitation de bugs et l'abus des mécanismes du jeu est subtile. L'exploitation d'un bug est l'utilisation d'une erreur de programmation alors qu'abuser un mécanisme du jeu consiste à utiliser à son avantage une ou des limitations du système de jeu d'Ysera. La frontière entre l'utilisation normale et l'abus d'un mécanisme du jeu n'est pas toujours très claire, aussi nous préférons éduquer les joueurs avant de prendre une sanction contre un compte qui aurait abusé un mécanisme.

Programme tiers non autorisé

Un programme tiers comprend tout fichier ou programme qui ne fait pas partie du programme "World of Warcraft", mais qui est utilisé pour obtenir un avantage en jeu, tel que l'augmentation de votre vitesse de déplacement, la possibilité de vous téléporter d'un endroit à un autre d'une manière qui n'est pas autorisée par la conception du jeu ou encore l'automatisation des actions son personnage. Cela inclut aussi tout programme qui permet d'obtenir des informations sur le jeu qui ne sont normalement pas accessibles aux joueurs, ou bien de transmettre ou de modifier certains fichiers du jeu. Normalement cela n'inclut pas les modifications d'interface (UI), à l'exception des interfaces nécessitant une application externe pour fonctionner.

Toute application externe utilisée en conjonction avec le programme "World of Warcraft" peut causer des effets non désirés. Les effets les plus importants résultant de l'utilisation de programmes tiers peuvent être une instabilité du jeu pouvant entraîner des crashs répétés. Les programmes externes peuvent aussi être utilisés pour transmettre des virus, des programmes espions ou d'autres programmes non désirés sur l'ordinateur d'un joueur. Les programmes tiers peuvent aussi être utilisés pour obtenir des informations sur l'ordinateur du joueur, telles que le nom de compte, le mot de passe ou des informations personnelles.

Modification d'interface malveillante.

Nous voulons que les joueurs créent leur propre interface (UI) en utilisant des configurations de menus, des graphismes et même des sons personnalisés. Tout ce qui peut être codé pour modifier le style et le graphisme de l'UI est acceptable tant que ces modifications sont effectuées sur les fichiers du jeu prévus à cet effet. Mais toute modification apportée à l'interface pour gagner un avantage sur les autres joueurs n'est pas acceptable.

Manipulation du flot de données et extraction de données.

La manipulation du flot de données implique qu'un joueur altère le flot d'informations entre les royaumes (serveurs) d'Ysera et son ordinateur, tandis que l'extraction de données implique qu'un joueur extrait des données qui ne sont pas prévues pour être publiques. La manipulation de données peut être l'altération des données entrantes ou sortantes, et peut être aussi mineure que la manipulation d'un byte contenu dans un paquet de données, ou bien le « sniffing » des paquets pour toute raison.

Arnaques (scam).

Notre but à travers Ysera est d'offrir à nos joueurs une expérience amusante, et être victime d'arnaques (scams) est rarement une expérience amusante. Au vu de l’effet négatif de l’arnaque sur sa victime, nous avons peu de tolérance pour ces pratiques sur Ysera. De lourdes sanctions seront ainsi réservées aux arnaqueurs réguliers. En deux mots, il n’y a pas de place sur Ysera pour les joueurs souhaitant s’engager dans de tels comportements.

Cependant, tirer profit d'échanges avec d'autres joueurs est tout autant un art que de gagner des duels en JcJ ou de vider un donjon, et un bon jugement est la première ligne de défense contre les arnaques (scamming). Toutefois, même le joueur le plus alerte et aguerri peut devenir une victime d’habiles arnaques en certaines circonstances.

Astuces pour éviter d'être victime d'une arnaque.

  • Ne donnez jamais vos objets de valeur à des gens en qui vous n'avez pas confiance.
  • Caveat Emptor (que l'acheteur soit prévenu).
  • Les véritables MJ/Administrateurs d'Ysera ne vous demanderont jamais d'objets ou d'or.
  • Soyez prudent avec les amitiés que vous liez.
  • Gardez secrètes les informations relatives à votre compte.

Nous voulons que le monde de World of Warcraft soit un environnement amusant et qui assure la sécurité de tous les joueurs. World of Warcraft est un jeu de rôle massivement multijoueur, et ce qui est important dans ce cas sont les termes « massivement multijoueur ». En jouant à ce jeu, vous rencontrerez beaucoup d'autres joueurs qui partagent des expériences différentes et viennent d'horizons variés. Bien que certaines actions puissent ne pas vous ennuyer, elles peuvent être perçues de façons totalement différentes par d'autre joueurs autour de vous. Nous avons fait tout notre possible pour que ce jeu soit exceptionnel, mais maintenant, c'est à vous de faire vivre ce monde. Choisissez sagement vos amis.

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1. Acceptation des Conditions d'Utilisation.

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  • à des fins frauduleuses ou en relation avec une activité illégale ;
  • pour envoyer, utiliser ou réutiliser un matériel illégal, offensant, abusif, indécent, diffamatoire, obscène ou menaçant ; de façon injurieuse pour un tiers ; pour envoyer, utiliser ou réutiliser un virus logiciel, des publicités politiques, commerciales, des pyramides de courriers, procéder à des envois en masse ou toute forme de « spam » ;
  • pour gêner, angoisser ou effrayer.

Le Site fournit également des outils de communication en tant que service pour discuter des jeux de Terre d'Ysera (les « outils de communication »). L'usage et l'accès aux outils de communication sont conditionnés par votre acceptation des Règles de conduite sur les outils de communication de Terre d'Ysera, qui sont une partie intégrale de ces Conditions d'Utilisation.

Si vous ne respectiez pas les dispositions de cette section, y compris les Règles de conduite sur les outils de communication de Terre d'Ysera, et en accord avec la section 12 des Conditions d'Utilisation, Terre d'Ysera pourra mettre fin ou restreindre, sans aucun avertissement préalable et à sa seule discrétion, votre usage et accès au Site et/ou aux outils de communication.

5. Nom de compte et mot de passe

Certaines parties du Site, telles que les outils de communication, requièrent que vous ouvriez un compte. Vous aurez alors à choisir un nom de compte et un mot de passe qui seront spécifiques à votre compte (collectivement référé ci-après sous l'appellation « Mot de passe »), et que vous pourrez changer si vous le désirez. Votre Mot de passe doit être gardé confidentiel à tout instant, et vous êtes seul responsable de la sécurité de votre Mot de passe et de votre compte. Vous ne devez révéler votre Mot de passe à personne, ni ne laisser personne l'utiliser à votre place. Vous êtes le seul responsable pour toute activité qui aurait lieu sous votre Mot de passe. Tout préjudice ou dommage qui pourraient vous advenir, advenir à Terre d'Ysera ou à toute tierce partie dus à votre divulgation de votre Mot de passe, ou de la découverte de votre Mot de passe par une tierce partie, serait de votre responsabilité exclusive.

6. Liens vers des Sites Tiers.

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8. Propriété Intellectuelle - Droits de la Base de Données.

Tous les contenus du Site, comme les textes, les graphismes, les logos, les boutons, les images, les clips audio, les téléchargements, les compilations de données et les logiciels (collectivement le « Contenu ») sont la propriété de Terre d'Ysera, ses filiales, contractants ou fournisseurs de contenu, et sont protégés par les lois internationales et françaises sur le copyright. La compilation de tout le Contenu du Site est la propriété exclusive de Terre d'Ysera et est protégée par les lois internationales et françaises sur le copyright. Les logiciels utilisés sur le Site sont la propriété de Terre d'Ysera, ses filiales ou ses fournisseurs et sont protégés par les lois internationales sur le copyright.

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En particulier, il est interdit de copier, reproduire, représenter, modifier et/ou utiliser, de quelque manière et ou pour quelque raison que ce soit, tout ou partie de la structure et du contenu du Site ou du Contenu. Vous acceptez de ne pas exploiter à des fins commerciales toute partie du Site, toute utilisation du Site ou accès au Site et au Contenu.

9. Soumissions.

Si vous envoyez des soumissions précises (par exemple, des communications, y compris la mise en ligne ou l'envoi de soumissions créatives) ou des suggestions, idées, notes, dessins, concepts ou toute autre information créative (collectivement, les « Soumissions »), ces Soumissions seront considérées comme appartenant à Terre d'Ysera et à ses filiales. Aucunes des Soumissions ne seront considérées sujettes à non-divulgation de la part de Terre d'Ysera et de ses filiales, et Terre d'Ysera et ses filiales ne pourront pas être tenus responsables en cas d'utilisation ou de divulgation des Soumissions. Sans s'y limiter, Terre d'Ysera et ses filiales seront considérés comme seul et unique propriétaire des droits actuels et à venir sur les Soumissions quels que soient leur genre et leur nature, à perpétuité, partout dans le monde et Terre d'Ysera et ses filiales pourront utiliser les Soumissions à leur guise, commercialement ou autre, sans compensation au fournisseur des Soumissions. Vous renoncez à tous droits sur les Soumissions ainsi qu'à toute réclamation visant à un droit de crédit ou d'approbation.

10. Révisions.

Terre d'Ysera peut modifier, suspendre, retirer ou annuler, temporairement ou de façon permanente, le Contenu, en tout ou partie, à tout moment et sans avertissement. Vous reconnaissez que Terre d'Ysera ne peut être tenu responsable envers vous ou n'importe quel tiers pour toute modification, suspension, suppression ou annulation du Contenu. Terre d'Ysera peut à tout moment réviser ces Conditions d'utilisation en mettant cette page à jour. En utilisant les Sites, vous acceptez d'être lié à de telles possibilités de révisions et vous acceptez de venir sur cette page régulièrement pour vérifier que vous acceptez toujours les Conditions d'utilisation associées au Site.

11. Fin de Licence.

Vous acceptez que Terre d'Ysera puisse, à sa seule discrétion, mettre fin ou limiter votre capacité d'utilisation ou d'accès au Site (en tout ou partie) pour toute raison, y compris mais sans s'y limiter, si Terre d'Ysera pense que vous n'avez pas respecté la lettre ou l'esprit de ces Conditions d'utilisation, y compris les Règles de conduite sur les outils de communication de Terre d'Ysera ou les termes, conditions et règlements d'une loterie, d'un concours ou d'une promotion proposés dans les Sites.

12. Général.

Si l'une des conditions ou termes de cet accord était considéré illégal, invalide ou inapplicable en raison des lois d'un Etat ou d'un pays qui considérerait une telle condition ou un tel terme illégal, alors dans cet état ou pays, cette condition ou ce terme serait supprimé sans préjudice de l'application des autres dispositions.

Ces termes et conditions sont gouvernés et interprétés en accord avec les lois applicables dans votre pays de résidence.

Les règles de conduite (les « Règles de Conduite pour nos outils de communication ») font intégralement partie des « Conditions d’Utilisation du site Internet Terre d'Ysera ».

Vous comprenez que, en accord avec les lois et règlements applicables, Terre d'Ysera n’a aucune obligation de surveiller les communications électroniques et le contenu postés sur les outils de communication (les « Messages »). Vous comprenez aussi que vous êtes responsable, et non pas Terre d'Ysera, de vos Messages. Toutefois, Terre d'Ysera peut se réserver le droit de consulter quelques messages que ce soit qui sont contenus dans nos base de données.

Sans avertissement ou explication, et à la seule discrétion de Terre d'Ysera, vos Messages peuvent être effacés et Terre d'Ysera peut bloquer ou restreindre votre accès aux outils de communication ou au Site. Toute décision de Terre d'Ysera contre une violation des Règles de Conduite sur les outils de communication est définitive. Les sujets à une telle sanction sont inclus dans la liste suivante, qui n’est pas exhaustive.

Il est interdit d’utiliser les outils de communication pour :
  • Transmettre tout contenu illégal, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, haineux, racial, ethnique ou répréhensible.
  • Publier ou transmettre toute image à caractère pornographique, ce qui est considéré par Terre d'Ysera comme blessant.
  • Promouvoir la triche durant le jeu, ceci inclut mais n’est pas limité, à la modification du programme.
  • Usurper l’identité de toute personne physique ou morale comme, notamment, les représentants de Terre d'Ysera.
  • Publier ou transmettre des chaînes de lettres, une pyramide ou un arrangement pécuniaire.
  • « Spammer » en postant des Messages trop fréquents ou indésirables sur les outils de communication.

Vous trouverez ci-dessous des exemples de ces activités :

Liens blessants ou dangereux.

Les Utilisateurs qui fourniront un lien vers des « bombes anti navigateur Internet » qui ouvrent une multitude de fenêtres ou des sites au contenu blessant seront bannis.

Publier des triches, des piratages ou des chevaux de Troie.

Tout Utilisateur postant des liens vers des sites expliquant comment tricher ou pirater le jeu sera sanctionné. Si vous désirez informer Terre d'Ysera d’une façon de tricher ou de pirater le jeu, contactez notre Assistance technique. Ne postez pas sur les outils de communication.

Harcèlement.

Le harcèlement survient quand un Utilisateur des outils de communication cause à un autre Utilisateur un embarras, de la détresse, une attention non désirée ou tout autre inconfort personnel. Terre d'Ysera ne pardonne le harcèlement sous aucune forme. Même si vous n’êtes pas d’accord avec le point de vue de quelqu'un d’autre, toute attaque personnelle, ou toute attaque basée sur la race, l’origine nationale, ethnique, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, le handicap est interdit. Si vous êtes en désaccord avec le point de vue de quelqu'un, répondez au sujet, pas à la personne.

Le harcèlement peut aussi consister à publier un message au contenu nocif, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire ou obscène à propos d’un employé de Terre d'Ysera. Cela comprend le fait d’indiquer l’adresse, l’adresse email ou le numéro de téléphone d’un employé de Terre d'Ysera , ce qui pourrait vous exposer à des poursuites judiciaires pour violation de la vie privée.

Contenu répréhensible.

Les outils de communication sont un service orienté vers une communauté de joueurs comprenant des gens de tout horizon. Donc l’utilisation d’un langage vulgaire ou abusif, même masqué par des symboles ou d’autres caractères, ou se lancer dans d’autres comportements interdits, sera sanctionné.

Images pornographiques.

Terre d'Ysera interdit le transfert ou la publication d’images pornographiques ou de tout contenu considéré comme blessant par Terre d'Ysera. En plus des sanctions mentionnées ci-dessus, vous pouvez être sujet à des poursuites civiles et/ou à des poursuites par l’autorité judiciaire.

Identification.

Cela peut impliquer l’usurpation de l’identité d’une autre personne, tel un employé ou un représentant de Terre d'Ysera. Les Utilisateurs doivent, parmi d’autres choses, ne pas utiliser l’identité d’employés ou de représentants de Terre d'Ysera dans quelque forme de communication en ligne que ce soit. Cela inclut, mais n’est pas limité à, l’utilisation de l’identité, du profil, de la voix, d’icônes spécifiques.

Pyramides, chaîne de lettres ou arrangement pécuniaire.

La transmission de chaînes de lettres ou d’arrangement pyramidal de toute sorte est interdite sur les outils de communication. Ceci est considéré comme une nuisance par la plupart des Utilisateurs, et certains peuvent même être illégaux. Tout Utilisateur qui créera un message pour un usage commercial ou un message pour obtenir de l’argent sera sanctionné.

Spam.

Votre accès aux outils de communication et/ou au site peut être clos pour avoir posté des messages indésirables ou pour avoir posté trop de messages sur les outils de communication. Par exemple, il est interdit de publier le même message dans plusieurs outils de communication.


Ces Règles de Conduite pour nos outils de communication sont régies par et à interpréter en accord avec les lois applicables dans votre pays de résidence. Si l’une des dispositions des Règles de Conduite pour les outils de communication devait être illégale, nulle, ou pour toute autre raison inapplicable, cette disposition serait considérée comme non avenue mais n’affecterait ni la validité, ni l’application des autres dispositions.

Terre d'Ysera peut modifier ces Règles de Conduite pour les outils de communication à n’importe quel moment et à sa seule discrétion. En utilisant les outils de communication, vous acceptez toutes éventuelles modifications aux Règles de Conduite et vous acceptez de venir régulièrement visiter cette page pour connaître les dernières évolutions des règles. Il est de votre responsabilité de comprendre les Règles de Conduite pour les outils de communication actuellement en usage et de vous conduire en accord avec elles.

POLITIQUE D’UTILISATION DES COOKIES.

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous consultez certains sites web. Les cookies permettent notamment à ces sites web de stocker et de récupérer des informations concernant les habitudes de navigation de l’utilisateur d'un site ou de son équipement puis, en fonction de ces informations, de le reconnaître.

Toutefois, les données obtenues sont restreintes. Elles concernent uniquement le nombre de pages visitées, la ville où est localisée l’adresse IP de connexion au site web, la fréquence et la récurrence des visites, la durée de la visite, le navigateur, l’opérateur ou le type de terminal à partir duquel la visite est effectuée. Des données telles que le nom, le prénom de l’utilisateur ou l'adresse postale de connexion ne sont en aucun cas obtenues.

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre poste en paramétrant les options de votre navigateur. Pour les navigateurs les plus courants, vous trouverez des indications via les liens suivants :

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Veuillez lire attentivement les conditions de vente suivantes (« Conditions de vente »). En passant commande pour acheter un produit et/ou un service, vous convenez que vous présentez une offre juridiquement contraignante visant la conclusion d’un contrat et reconnaissez avoir au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour conclure le présent contrat.

Les présentes Conditions de Vente (ci-après dénommées « Conditions de Vente ») gouvernent tous les achats que vous effectuez (« Vous » ou l’« Utilisateur ») de monnaie virtuelle tels que les Marques d'Ysera (les « Crédits »). Les Crédits sont une monnaie virtuelle qui est mise à votre disposition pour une utilisation dans un ou plusieurs Services de la Terre d'Ysera, y compris, sans limitation, en jeux, applications ou tout autre support géré par la Terre d'Ysera. Quelle que soit la terminologie utilisée, les Crédits et le Contenu Additionnel ne sont donnés en licence que par l’intermédiaire de ces Conditions de Vente, tel que mentionné à l'Article 3 ci-dessous, n'ont aucune valeur réelle, ne peuvent pas être transférés ni échangés contre une somme d'argent ou une quelconque valeur monétaire réelle provenant de la Terre d'Ysera.

Selon les Services, la Terre d'Ysera Vous donne la possibilité d’accéder gratuitement ou en échange de Crédits à du Contenu Additionnel qui, une fois rajouté à votre Compte, peuvent Vous aider à enrichir votre expérience d’utilisation du Service.

Tous ces éléments, tels que notamment et sans limitation, les objets dans le Service, éléments de personnalisation, accélération dans la progression de vos personnages et tout autre élément dont la Terre d'Ysera pourrait Vous faire bénéficier dans le cadre du Service sont dénommés le « Contenu Additionnel ».

1. Conditions d’achat

Vous devez avoir un Compte valide pour pouvoir accéder aux Crédits, ou à du Contenu Additionnel, selon les cas.

2. Disponibilité et utilisation du Crédits et/ou du Contenu Additionnel

2.1 Selon les Services, la Terre d'Ysera Vous donne la possibilité d’accumuler des Crédits utilisables dans le Service. Vous pouvez avoir le choix entre différents montants de Crédits au moment de la commande.

2.2 Vous comprenez que la Terre d'Ysera peut, à sa seule discrétion, déterminer et modifier la disponibilité des Crédits et/ou du Contenu Additionnel, et ceci Service par Service. Les Crédits peuvent être obtenus gratuitement dans certains Services. Vous acceptez que la Terre d'Ysera puisse réduire, contrôler, réguler, modifier et/ou éliminer les Crédits et/ou le Contenu Additionnel, à sa seule et entière discrétion, sans que l’exercice de ce droit puisse créer une quelconque responsabilité envers Vous de la part de la Terre d'Ysera. Les Crédits et/ou Contenu Additionnel peuvent être supprimés et avoir une date d’expiration, à la discrétion de la Terre d'Ysera.

3. Licence

3.1 En effectuant votre achat de Crédits ou de Contenu Additionnel, ou lorsque Vous obtenez ces derniers, la Terre d'Ysera Vous concède une licence personnelle, privée, non-commerciale, révocable et limitée pour accéder à du Contenu Additionnel, seulement dans le(s) Service(s) correspondant(s), en échange d’un certain nombre de Crédits. Votre achat est considéré comme effectué au moment où la Terre d'Ysera reçoit la confirmation de Votre paiement de la part de ses partenaires de paiement correspondant à Votre achat.

3.2 La durée de la licence qui Vous est concédée commence: (i) pour les Crédits, lorsque Vous effectuez votre achat, ou, selon les cas, lorsque Vous obtenez des Crédits; (ii) pour du Contenu Additionnel, lorsque Vous effectuez Votre achat de Contenu Additionnel; et se termine le jour où l’accès aux Crédits et/ou à l’Abonnement et/ou Contenu Additionnel est suspendu, terminé ou expiré.

3.3 Vous reconnaissez que Vous n'avez aucun droit ou titre de propriété sur un quelconque contenu apparaissant dans les Services, y compris sans limitation, Crédits et Contenu Additionnel, qu’ils aient été gagnés suite à Votre utilisation des Services ou achetés par Vous.

3.4 Transfer de Crédits ou de Contenu Additionnel. Sauf dans les cas où le Service inclut un mécanisme afin de permettre un transfert et/ou échange, Vous ne devez pas transférer ou autrement échanger des Crédits ou le Contenu Additionnel à d’autres utilisateurs dans le Service. La Terre d'Ysera interdit et ne reconnaît aucun transfert de Crédits ou de Contenu Additionnel effectués en dehors des Services. En conséquence, Vous ne devez, en aucun cas, transférer, vendre ou autrement échanger (ni tenter de le faire) les Crédits contre de l’argent «réel», et ce, même à l'extérieur du Service. LE NON-RESPECT DE CET ARTICLE CONSTITUE UN MANQUEMENT GRAVE AUX PRESENTES CONDITIONS DE VENTE ET AUX CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DE LA TERRE D'YSERA ET VOUS EXPOSE A LA RESILIATION DE VOTRE COMPTE DANS LES CONDITIONS PRECISEES DANS LES CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION, SANS PREJUDICE DE TOUTE DEMANDE DE DOMMAGES ET INTERETS PAR LA TERRE D'YSERA. VOUS COMPRENEZ QUE LA TERRE D'YSERA PEUT RETIRER DE VOTRE COMPTE, SANS VOUS CAUSER DE PREJUDICE, A N’IMPORTE QUEL MOMENT ET SANS NOTIFICATION PREALABLE, TOUS LES CREDITS OU CONTENU ADDITIONNEL OBTENUS (I) EN DEHORS DU SERVICE, (II) PAR TOUT MOYEN CONTREVENANT AUX PRESENTES CONDITIONS DE VENTE OU AUX CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DE LA TERRE D'YSERA.

4. Prix

4.1 Le prix de votre Contenu Additionnel ou des Crédits n’inclut pas celui de la connexion internet ou des autres coûts de communication (notamment ceux des opérateurs de téléphonie) nécessaires pour accéder aux Services, ou au Contenu Additionnel du Service. Ces coûts restent à votre charge.

4.2 La Terre d'Ysera se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier le prix de ses Crédits et/ou du Contenu Additionnel. Vous serez averti de ces modifications lorsque Vous verrez la nouvelle tarification appliquée pour les Crédits et/ou le Contenu Additionnel sur le site internet du Service. En tout état de cause, ce nouveau prix ne Vous sera applicable que lors de votre prochain achat de Crédits.

4.3 Toutes les informations relatives à la facturation pour un Service concerné sont disponibles (a) sur des pages web sécurisées de votre Compte et/ou (b) dans un email de confirmation Vous étant adressé après que votre achat ait été effectué.

4.4 Les prix sont exprimés toutes taxes comprises et incluent la TVA. Vous êtes responsables du paiement des taxes relatives à Vos achats sur les Services.

5. Moyens de paiement

5.1 La Terre d'Ysera propose des moyens de paiement différents, Service par Service, dont certains sont gérés par des partenaires et des prestataires de paiement pour lesquels des conditions particulières et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Merci de vérifier ces conditions particulières et ces frais supplémentaires éventuels avant Votre achat. Vous pouvez également être amené à créer un compte chez ce prestataire de paiement. Vous reconnaissez que la Terre d'Ysera peut, à sa seule discrétion et sans préavis, déterminer et de modifier la disponibilité de certains moyens de paiement, et ce Service par Service, sans aucun préjudice à Votre égard.

5.2 Vous devez fournir à la Terre d'Ysera des informations de facturation précises, complètes et à jour. Lorsque Vous passez une commande pour des Crédits ou du Contenu Additionnel dans nos Services, la Terre d'Ysera, ou son partenaire tiers, peut Vous envoyer une confirmation (par e-mail, notification push, SMS ou d’une autre manière) qui contiendra le détail des éléments commandés. Merci de vérifier que les informations contenues dans cette confirmation sont correctes et de conserver une copie de cette confirmation. La Terre d'Ysera garde une trace des transactions afin de traiter toutes questions y afférentes, mais n'est pas responsable de toutes les confirmations que Vous auriez perdues. La Terre d'Ysera ne stocke aucune information relative aux cartes de crédit ou de débit bancaires.

5.3 VOUS COMPRENEZ QUE TOUS LES FRAIS LIES A VOS CREDITS ET/OU A VOTRE CONTENU ADDITIONNEL SONT PAYABLES EN AVANCE, AU MOMENT DE VOTRE ACHAT POUR DES CREDITS OU POUR DU CONTENU ADDITIONNEL ET QUE CES FRAIS SONT NON REMBOURSABLES LORSQU’ILS SONT PAYES, EN TOUT OU EN PARTIE.

5.4 Il Vous incombe de régler tous les frais engagés par Votre Compte, notamment tous les achats effectués par Vous ou par quiconque utilisant votre Compte, y compris Votre famille ou Vos amis ou toute autre personne que Vous auriez autorisée ou non. Cela signifie que, sauf si les informations portant sur Votre Compte ou Votre paiement ont été obtenues de manière illicite ou frauduleuse, Vous assumerez la responsabilité de tout usage fait de Votre Compte et de tous les achats effectués et frais encourus sur Votre Compte. Vous devez contacter le service client du Service concerné de la Terre d'Ysera, au plus vite, pour toute utilisation illicite ou frauduleuse de Votre Compte, de Votre mot de passe, de toute autre information de Votre Compte ou pour toute autre violation de sécurité sur le Service concerné.

5.5 En règle générale, les Crédits ou Contenu Additionnel sont disponibles dès lors que Votre achat est effectué.

5.6 Le fait que Vous n’utilisiez pas Vos Crédits ou Votre Contenu Additionnel ne Vous donne pas droit à aucun remboursement, ni ne Vous permet de suspendre la durée de ces derniers.

5.7 Droit de rétractation. Si Vous résidez dans l’Union Européenne, Vous disposez d’un droit de rétractation dans les quatorze jours calendaires à compter du jour de la date d'achat du produit et/ou du service concerné. Par exception, Vous ne disposez pas de droit de rétraction si l'exécution du service a commencé avant la fin de la période de rétraction. Etant donné que le commencement d’exécution des services est concurrent avec l’achat de ces derniers, aucun droit de rétractation ne peut être exercé pour l’achat de Crédits et/ou de Contenu Additionnel dès lors que Votre achat est effectué.

6. Absence de valeur des Crédits et des Abonnements

Sans préjudice des stipulations des présentes ou des Conditions Générales d’Utilisation, quelle que soit la terminologie utilisée, les Crédits ou Contenu Additionnel n’ont aucune valeur en monnaie réelle et ne peuvent en aucun cas être échangés, valorisés ou rachetés contre de la monnaie réelle ou de toute autre façon échangés en nature.

La Terre d'Ysera interdit et ne reconnaît en aucun cas la vente, le fait de donner en cadeau ou l’échange de contenu apparaissant dans les Services. En conséquence, Vous n’êtes pas autorisé à vendre ou transférer le Contenu Additionnel ou les Crédits et par quelque moyen que ce soit, ni les acheter, pour d’autres fins que leur utilisation dans le Service. De la même manière, les Crédits ne peuvent être utilisés pour faire des paris ou mises avec d’autres utilisateurs, sauf dans le cas où une fonctionnalité est expressément prévue à cet effet par la Terre d'Ysera dans le Service concerné. Le non-respect de cet Article constitue un manquement grave aux présentes Conditions Générales d’Utilisation et Vous expose à la résiliation de votre Compte dans les conditions précisées dans les Conditions Générales d’Utilisation, sans préjudice de toute demande de dommages et intérêts par la Terre d'Ysera.

7. Annulation ou suspension

La Terre d'Ysera se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, d’annuler ou de suspendre Votre accès aux Crédits et/ou aux Contenu Additionnel, si Vous ne respectez pas les présentes Conditions de Vente ou les Conditions Générales d’Utilisation, ou pour toute autre raison avec ou sans motif.

VOUS COMPRENEZ QUE LA TERRE D'YSERA PEUT RETIRER DE VOTRE COMPTE, SANS VOUS CAUSER DE PREJUDICE, A N’IMPORTE QUEL MOMENT ET SANS NOTIFICATION PREALABLE, TOUS LES CREDITS OU CONTENU ADDITIONNEL OBTENUS (I) EN DEHORS DU SERVICE, (II) PAR TOUT MOYEN CONTREVENANT AUX PRESENTES CONDITIONS DE VENTE OU AUX CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DE LA TERRE D'YSERA.

Vous avez la possibilité de résilier votre Compte pour un ou plusieurs Services à n’importe quel moment, automatiquement et sans formalité particulière, en contactant le service client de la Terre d'Ysera en accord avec les stipulations des Conditions Générales d’Utilisation. Si Vous n’acceptez pas ces Conditions de Vente, Vous ne pourrez plus accéder aux Services et Vous devez envoyer à la Terre d'Ysera une demande pour résilier votre Compte.

Sous réserve du respect de la procédure de résiliation mentionnée ci-dessus, la résiliation de Votre Compte interviendra dans un délai raisonnable à compter de la réception de Votre demande par le service client de la Terre d'Ysera.

VOUS RECONNAISSEZ QUE LA TERRE D'YSERA N’EST PAS TENU DE VOUS REMBOURSER POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, ET QUE VOUS NE RECEVREZ PAS D'ARGENT OU UNE AUTRE FORME DE COMPENSATION POUR LES CREDITS OU CONTENU ADDITIONNEL INUTILISES LORS DE LA FERMETURE DE VOTRE COMPTE, QUE CETTE FERMETURE SOIT VOLONTAIRE OU INVOLONTAIRE. LA TERRE D'YSERA SE RÉSERVE LE DROIT DE RECOUVRER TOUS LES FRAIS ENCOURUS AVANT LA DATE DE RESILIATION DE VOTRE COMPTE POUR UN OU PLUSIEURS SERVICES CONCERNES.

8. Arrêt de la disponibilité des Crédits et/ou Contenu Additionnel

Selon les cas, la Terre d'Ysera se réserve le droit d’arrêter la mise à disposition des Crédits et/ou du Contenu Additionnel pour le(s) Service(s), à tout moment, et sans aucun préjudice envers Vous. Dans ce cas, la Terre d'Ysera notifiera 30 (trente) jours avant l’arrêt des Crédits et/ou du Contenu Additionnel sur le site Internet du Service concerné.

9. Modification des Conditions de Vente

La Terre d'Ysera se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des articles de ces Conditions de Ventes ou certaines informations contenues sur les Services de la Terre d'Ysera, à tout moment et à sa seule discrétion, temporairement ou de façon permanente. La Terre d'Ysera Vous informera de toute modification, ajout ou suppression de ces Conditions de Vente en mettant en ligne les nouvelles Conditions de Ventes sur le site internet du Service concerné et en mettant en ligne une notification informant l’Utilisateur des changements, ajouts ou suppression. Toute modification, ajout ou suppression entrera en vigueur cinq (5) jours après la publication de la notification mentionnée ci-dessus. Si Vous n’acceptez pas les changements des Conditions de Vente, Vous avez la possibilité de clôturer Votre Compte en accord avec l’Article 7 de ces Conditions de Vente.

Vous Vous engagez à vérifier régulièrement les modifications de ces Conditions de Vente et de Vous y conformer. Toute utilisation des Services effectuée suite à d’éventuelles mises à jours implique l'acceptation pleine et entière des Conditions de Vente mises à jour et modifiées.